قوانین و مقررات استفاده از سایت زعفرونچی
استفاده از وبسایت زعفرونچی بهمنزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت سفارش یا استفاده از خدمات سایت، این موارد را با دقت مطالعه نمایید.
۱. ثبت سفارش و خرید
کاربران موظفاند هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح و کامل خود را وارد نمایند. مسئولیت هرگونه اختلال در روند ارسال یا پیگیری سفارش ناشی از درج اطلاعات نادرست، بر عهده کاربر خواهد بود. ثبت نهایی سفارش بهمنزله پذیرش قیمت، مشخصات و شرایط درجشده برای هر محصول است.
۲. پرداخت و تایید سفارش
پرداخت از طریق درگاههای امن بانکی انجام میشود. پس از پرداخت موفق، سفارش ثبت نهایی شده و امکان لغو یا تغییر آن تنها تا پیش از ارسال سفارش و در صورت هماهنگی با پشتیبانی امکانپذیر است.
۳. ارسال و تحویل کالا
زمان تقریبی ارسال در صفحه هر محصول یا هنگام ثبت سفارش اعلام میشود. هرگونه تاخیر ناشی از شرایط خارج از کنترل مجموعه (مانند مشکلات شرکتهای حملونقل، شرایط جوی یا محدودیتهای سراسری) بر عهده زعفرونچی نخواهد بود، اما پشتیبانی موظف به پیگیری و اطلاعرسانی است.
۴. کیفیت و اصالت محصولات
زعفرونچی متعهد به ارائه محصولات باکیفیت و اصیل است. توضیحات هر محصول بر اساس مشخصات واقعی آن درج شده و تصاویر صرفاً جهت نمایش بهتر محصول هستند و ممکن است تفاوتهای جزئی با نمونه واقعی داشته باشند.
۵. شرایط مرجوعی و لغو سفارش
به دلیل ماهیت بهداشتی و مصرفی بودن زعفران، امکان مرجوعی یا تعویض کالا پس از ارسال وجود ندارد؛ مگر در صورت وجود نقص یا مغایرت اساسی با سفارش ثبتشده که پس از بررسی توسط پشتیبانی پیگیری خواهد شد. درخواست مرجوعی باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اعلام شود.
۶. مسئولیت کاربر
کاربران متعهد میشوند از خدمات سایت صرفاً در چارچوب قوانین کشور و عرف استفاده نمایند و از هرگونه سوءاستفاده یا ایجاد اختلال در عملکرد سایت خودداری کنند.
۷. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات کاربران صرفاً جهت پردازش سفارشها و ارائه خدمات بهتر استفاده میشود و در اختیار اشخاص ثالث قرار نخواهد گرفت مگر به موجب قانون.
۸. حقوق مالکیت معنوی
کلیه محتوای منتشرشده در این وبسایت شامل متون، تصاویر، طراحی و نام تجاری زعفرونچی، متعلق به این مجموعه است و هرگونه کپیبرداری یا استفاده بدون مجوز کتبی ممنوع بوده و پیگرد قانونی دارد.
۹. تغییر در قوانین و مقررات
زعفرونچی حق دارد در هر زمان نسبت به ویرایش یا بهروزرسانی قوانین اقدام نماید. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس خواهد بود و ادامه استفاده از سایت بهمنزله پذیرش شرایط جدید است.
۱۰. ارتباط با پشتیبانی
در صورت بروز هرگونه سوال یا مشکل، کاربران میتوانند از طریق فرم تماس با ما یا بخش پشتیبانی سایت با تیم زعفرونچی در ارتباط باشند.